Questions fréquentes – FAQ

Travaux (96)

• Comment savoir si ma commune aura la fibre ?

Malheureusement le passage de la fibre à proximité des habitations ne signifie pas que des opérateurs vont  offrir des services à tous les particuliers.

L’aménagement de la fibre optique sur tout un territoire demande des investissements financiers importants, en particulier en génie civil, qui ne peuvent se réaliser que sur plusieurs années. Pour définir les étapes envisagées pour assurer un débit satisfaisant sur tout le territoire, un Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN) a été élaboré. Ce document définit les choix technologiques, les zones ciblées, le calendrier, etc… pour chaque département.

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• Quels types de travaux sont effectués dans le cadre de la montée en débit ?

Il s’agit de :

travaux-montgardin•  travaux de génie civil au travers de micro-tranchées (40 cm de profondeur), de tranchées traditionnelles (80 cm de profondeur) pour y enfouir des fourreaux qui accueilleront le câble de Fibre Optique. Il peut aussi s’agir de renforcement de poteaux si le câble de Fibre Optique chemine sur des supports existants qui transportent déjà soit le téléphone ou l’électricité. Tout dépend de la nature du terrain : Chausée, trottoir bitumé, trottoir pavé, accotement en terrain naturel, accotements plus ou moins larges et selon que les équipements existants sont ou non réutilisables.Armoire PRM (Point de raccordement Mutualisé)

Lorsque cela est possible, le SMO PACA THD mutualise ses travaux avec ceux d’autres intervenants (ERDF, SYME 05…) avec lesquels des conventions sont passées, afin de rationaliser les investissements et de diminuer les éventuelles nuisances causées par un chantier.

 

•  pose d’armoires au niveau des sous-répartiteurs, nécessitant la réalisation d’ouvrages maçonnés (dalles bétons)

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• Des travaux de montée en débit se déroule sur ma commune, tous mes adminsitrés pourront-ils bénéficier d’un meilleur débit ?

Non, il convient de distinguer la commune d’implantation du PRM,  Point de Raccordement Mutualisé, de la commune impactée.

Tout dépend des lignes que les PRM alimentent : que ce soit sur la commune ou en dehors.

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Technologie (0)

• Quels usages permet la fibre optique ?

Grâce à ses performances, la fibre permet de nombreux  usages :

  • •  TV HD et TV 3D
  • •  E-médecine et e-santé
  • •  E-éducation et e-formation
  • •  Télétravail, vidéo-conférence
  • •  Domotique, objets communicants
  • •  Réseaux intelligents
  • •  Connexions simultanées (PC, tablettes, TV …)
  • •  Des usages nouveaux, de nouvelles créations de contenus.

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• Quels sont les avantages de la fibre optique ?

  • •  Des débits très élevés, 100 Mbps et plus soit de 5 à 200 fois plus performant que l’ADSL.
  • •  Des débits symétriques (montant et descendant)
  • •  Un transport sur de très longues distances (dizaines et centaines de kms)
  • •  Un produit insensible aux perturbations électromagnétiques
  • •  etc.

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• Quelles différences entre la fibre optique et le cuivre (ADSL) ?

Dans un réseau de type ADSL, tous les services (internet, téléphone, télévision) se partagent la même bande passante, ainsi les usages simultanés provoquent des ralentissements, et plus votre logement est éloigné du central téléphonique, plus votre débit est dégradé.

La fibre optique ne pâtit pas des problèmes de perte liée à la distance, elle autorise des débits plus élevés que le cuivre, sa bande passante est quasi illimitée. Par ailleurs chaque flux est dédié par usage, ainsi vous pouvez profiter d’usage simultané sans perte de fluidité.

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• Qu’est-ce que la fibre optique ?

Une fibre optique est un fil de verre ou de plastique, plus fin qu’un cheveu, qui conduit la lumière. Le signal lumineux injecté dans la fibre est capable de transporter de grandes quantités de données à la vitesse de la lumière sur de grandes distances.

La fibre optique permet des débits beaucoup plus élevés que les fils de cuivre du téléphone, sans dégradation sur la distance.

En réalité la fibre optique n’est pas une invention nouvelle : les réseaux de fibre optique sont utilisés depuis les années 1980 pour transmettre les liaisons internet de grande distance, par le biais des liaisons sous-marines et transcontinentales. À la fin des années 1990, des réseaux de fibre optique ont été déployés sur les grands axes de transport français (autoroutes ; voies navigables ; voies ferrées) dans le but d’améliorer les connexions internet.

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• Que signifie FTTH ?

FTTH est un terme anglais, qui signifie : « Fiber To The Home ». Mot à mot, « la fibre jusqu’au logement ».

Cela signifie que la fibre sera déployée jusque dans chaque maison et appartement (et local commercial lorsqu’il en existe dans l’immeuble), ce qui est la meilleure option possible : la fibre ne s’arrêtera ni sur le palier, ni au pied de l’immeuble.

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• Que peut apporter la fibre optique à la maison ?

La fibre optique permet de très hauts débits, et donc de recevoir de meilleurs services :

  • •  Meilleur accès Internet, à très haut débit. Donc on navigue sur Internet plus rapidement, on peut échanger des fichiers à plus haute vitesse, on peut télécharger de la musique et des films beaucoup plus rapidement, etc.
  • •  Des débits plus symétriques : contrairement à l’ADSL, la fibre optique apporte des débits très élevés également pour l’envoi des données, donc pas seulement pour leur réception.
  • •  Télévision de haute qualité, en HD et en 3D, et même en « multipostes ».

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• Que peut apporter la fibre optique au bureau ?

Grâce à la fibre optique, les sites sont reliés au monde entier, les fichiers sont échangés quels que soient leur taille et leur format, les ressources informatiques peuvent être externalisées ou mises en commun, la vidéoconférence est fluide, etc…

La fibre optique, pour les entreprises, permet notamment :

  •  •  d’améliorer la compétitivité, que l’entreprise soit située au cœur d’une grande métropole ou en pleine campagne :
    • – Accélération de la circulation de l’information et de son traitement
    • – Echanges de devis, de catalogues, de plans, de maquettes 3D, de fichiers techniques, d’images haute définition, d’images médicales, de supports vidéo, sans aucune contrainte
    • – Développement du travail collaboratif avec les clients et les fournisseurs
    • – Développement du télétravail avec les collaborateurs
    • – Sécurisation à distance des installations via la vidéosurveillance
    • – Pilotage à distance des équipements de production, de contrôle, de gestion
    • – Formation à distance
    • – Diminution des déplacements grâce à des solutions de vidéoconférence

 

  • – •  de maîtriser la gestion des services informatiques et télécoms :
    • – Economies d’échelle sur les infrastructures informatiques, mutualisation des salles blanches
    • – Economie sur les coûts télécoms
    • – Simplification de la gestion administrative des télécoms
    • – Optimisation de l’organisation de l’entreprise
    • – Pérennisation de l’entreprise par l’instauration de Plan de Reprise d’Activité performant

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Déploiement du THD (0)

• Quel cadre juridique encadre l’intervention des collectivités en matière de communication électronique ?

La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) a accru les facultés d’intervention des collectivités territoriales en matière d’établissement de réseaux de communications électroniques en leur permettant d’établir et d’exploiter des réseaux de communications électroniques. Ces compétences nouvelles sont codifiées à l’article  L 1425-1 du Code général des collectivités territoriales (CGCT).

 

L’article L1425-1 du Code général des collectivités territoriales ouvre en effet aux collectivités et à leurs groupements la possibilité d’intervenir dans le domaine des communications électroniques afin de pallier un éventuel déficit d’offres privées sur leurs territoires. Il les autorise à établir un réseau de communications électroniques en vue de le mettre à disposition d’opérateurs ou de l’exploiter directement pour fournir de la bande passante ou des lignes abonnés à des fournisseurs de service, voire à fournir un accès à l’utilisateur final en cas d’insuffisance avérée d’initiative privée.

                           

Aux termes de l’article L 1425-1 du CGCT, la compétence aménagement numérique transférée par les communes membres à l’établissement public peut comprendre selon la volonté des élus :

  • •  l’établissement d’infrastructures de communications électroniques, leur exploitation, l’établissement d’un réseau de communications électroniques, son exploitation ainsi que toutes les opérations qui y sont liées ;
  • •  la fourniture de services de communications électroniques aux utilisateurs finaux en cas d’insuffisance de l’initiative privée.

A ces transferts pourront également s’ajouter des compétences plus larges comme par exemple le développement de services en direction des entreprises ou des services publics.

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• Comment savoir si ma commune aura la fibre ?

Malheureusement le passage de la fibre à proximité des habitations ne signifie pas que des opérateurs vont  offrir des services à tous les particuliers.

L’aménagement de la fibre optique sur tout un territoire demande des investissements financiers importants, en particulier en génie civil, qui ne peuvent se réaliser que sur plusieurs années. Pour définir les étapes envisagées pour assurer un débit satisfaisant sur tout le territoire, un Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN) a été élaboré. Ce document définit les choix technologiques, les zones ciblées, le calendrier, etc… pour chaque département.

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• Quels types de travaux sont effectués dans le cadre de la montée en débit ?

Il s’agit de :

travaux-montgardin•  travaux de génie civil au travers de micro-tranchées (40 cm de profondeur), de tranchées traditionnelles (80 cm de profondeur) pour y enfouir des fourreaux qui accueilleront le câble de Fibre Optique. Il peut aussi s’agir de renforcement de poteaux si le câble de Fibre Optique chemine sur des supports existants qui transportent déjà soit le téléphone ou l’électricité. Tout dépend de la nature du terrain : Chausée, trottoir bitumé, trottoir pavé, accotement en terrain naturel, accotements plus ou moins larges et selon que les équipements existants sont ou non réutilisables.Armoire PRM (Point de raccordement Mutualisé)

Lorsque cela est possible, le SMO PACA THD mutualise ses travaux avec ceux d’autres intervenants (ERDF, SYME 05…) avec lesquels des conventions sont passées, afin de rationaliser les investissements et de diminuer les éventuelles nuisances causées par un chantier.

 

•  pose d’armoires au niveau des sous-répartiteurs, nécessitant la réalisation d’ouvrages maçonnés (dalles bétons)

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• Des travaux de montée en débit se déroule sur ma commune, tous mes adminsitrés pourront-ils bénéficier d’un meilleur débit ?

Non, il convient de distinguer la commune d’implantation du PRM,  Point de Raccordement Mutualisé, de la commune impactée.

Tout dépend des lignes que les PRM alimentent : que ce soit sur la commune ou en dehors.

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• Comment sont définies les zones ciblées par l’action publique ?

La politique d’aménagement numérique de chaque département est décrite dans le Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN), établi par le Conseil général.

 

Les Alpes de Haute-Provence ont adopté leur SDTAN le 30 mars 2012, avec pour objectif :

  • • Déployer un réseau de fibres optiques pour tous (FTTH,) et contribuer ainsi au désenclavement numérique ;
  • • A l’horizon 2020, couvrir 70% de la population en fibre optique (FTTH) en desservant en priorité les principaux sites à enjeux que sont les zones économiques, les sites touristiques et les pôles d’éducation et de santé et permettre à tous un accès haut débit minimum de 10Mbit/s ;
  • • Dès 2013, pour les territoires à enjeux qui ne seront pas couverts en fibre optique d’ici 10 ans, mettre en œuvre la montée en débit ;
  • • Pour le reste du territoire, favoriser l’accès au Très Haut Débit par voie satellitaire.

Télécharger le SDTAN des Alpes de Haute-Provence     .

Le 7 février 2012, Le Conseil général des Hautes Alpes a adopté son Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN), fixant les objectifs :

A horizon de 5 ans l’objectif est d’atteindre « 10 Mbits pour tous », en passant par la modernisation du réseau téléphonique existant (opticalisation des répartiteurs, montée en débit) et en commençant le déploiement du FTTH.

  • • A long terme (horizon de 15 ans), une couverture en Très Haut Débit pour le plus grand nombre.
  • • En matière de couverture Très Haut Débit, une priorité devra être accordée aux sites d’intérêt économique (zones d’activités, zones touristiques) et social (sites publics tels que les collèges, lycées, hôpitaux, ..).

Télécharger le SDTAN des Hautes-Alpes       .

 

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• Qu’est-ce qui est prévu dans les Alpes de Haute-Provence ?

 Avec 23 habitants/Km², le département des Alpes de Haute-Provence ne comporte que peu de zones où les opérateurs ont l’intention d’investir.

 

Le diagnostic réalisé en 2011 dans le cadre du SDTAN des Alpes de Haute-Provence a fait les constats suivants :

  • •  Sur 90 000 lignes téléphoniques plus d’un millier n’ont pas accès à l’ADSL.
  • •  Un quart des lignes a un débit inférieur ou égal à 2Mbit/s.
  • •  En dehors de la zone sud-ouest centrée autour de Manosque, la moitié des lignes n’ont pas accès à un débit de 6 Mbit/s.
  • •  Seulement 57% des lignes sont dégroupées (13 NRA sur 103), soit 23 % de moins que la moyenne nationale.
  • •  40 NRA ne sont pas opticalisés
  • •  Les seules offres de raccordement optique d’établissements professionnels sont les offres FTTO (CE2O, CELAN, C2E) d’Orange, disponible sur 13 communes.

 

Dans ce contexte, l’ambition du département des Alpes-de-Haute-Provence est de développer un réseau d’initiative publique sur le territoire des Alpes de Haute-Provence se décline selon les 4 axes suivants :

  • •  Un réseau de desserte FttH couvrant au moins 70% des prises du département.
  • •  Un réseau de collecte en fibre optique étendu et complémentaire aux réseaux existants du département sur 384 km.
  • •  Un plan de montée en débit sur une quarantaine de SR éligibles à l’offre PRM.
  • •  Une solution complémentaire via le satellite avec une subvention de 4000 lignes.

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• Qu’est-ce qui est prévu dans les Hautes- Alpes ?

La situation en 2011 en matière de disponibilité de services internet à haut débit sur le département est très contrastée en fonction des territoires du département :

  • •  32 des 72 répartiteurs restent à ce jour raccordés en cuivre, et ne semblent pas faire l’objet d’un programme de raccordement optique à l’exception de quelques répartiteurs programmés. Cela représente près de 16% des lignes téléphoniques.
  • •  12 répartiteurs sont dégroupés, soit 55,5% des lignes du département.
  • •  18 000 lignes inéligibles à la télévision haute définition sur le département.
  • •  600 lignes raccordées à des gros multiplexeurs, les rendant inéligibles à l’ADSL.

 

Les collectivités des Hautes-Alpes se sont, dans le SDTAN voté en février 2012, fixées comme objectifs d’améliorer la couverture en services haut débit et de développer le Très Haut Débit :

  • •  A moyen terme, objectif « 10 Mbits pour tous », en passant par une solution de montée en débit et en commençant le déploiement du FTTH.
  • •  A long terme, c’est-à-dire à 15 ans, une couverture en Très Haut Débit pour le plus grand nombre, avec un déploiement du FTTH avoisinant les 90% de prises sur le département.

 

A partir de la situation constatée en 2012, le projet global s’articule autour d’une première phase (présentée dans le cadre de ce dossier) permettant d’atteindre en 5 ans a minima 63 % de couverture à 10 Mbits en améliorant les réseaux cuivre existants, 100 % en proposant un complément de couverture avec le Satellite (inclusion numérique) et près de 40 % de logements couverts en FTTH par l’initiative cumulée du privé et du public. Le SMO PACA THD a ainsi prévu le déploiement de plus de 26 000 prises FTTH sur la période 2013-2018.

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Infos pratiques (1)

• Quelle différence y a-t-il entre un abonnement professionnel et grand public ?

L’offre pro diffère selon les opérateurs. Néanmoins, de façon générale, un abonnement professionnel se distingue d’un abonnement grand public par :

  • •  un débit garanti qui permet d’assurer un service internet de qualité
  • •  un temps d’intervention garanti en cas de panne
  • •  une hotline dédiée.

Les abonnements pro sont généralement plus chers que les abonnements publics. Ils offrent une meilleure garantie de sécurité et de fiabilité.

Il convient de bien identifier les besoins de l’entreprise avant de d’opter pour une offre pro ou grand public.

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• Pourquoi mon entreprise n’a pas accès au haut débit?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un mauvais débit sur une ligne ADSL :

  • •  L’affaiblissement : l’entreprise est trop éloignée du central téléphonique, le signal est donc trop atténué
  • •  La qualité de la ligne : la qualité est mauvaise et l’atténuation est donc très forte malgré le fait que vous soyez proche du central. Il faut en général vérifier les derniers mêtres de la ligne voire la qualité des connexions à l’intérieur de votre entreprise.
  • •  Le multiplexage: l’entreprise se trouve en aval d’un multiplexeur.

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• Quel est le temps de téléchargement d’un DVD de 7 Go ?

 

 

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• Que peut apporter la fibre optique à la maison ?

La fibre optique permet de très hauts débits, et donc de recevoir de meilleurs services :

  • •  Meilleur accès Internet, à très haut débit. Donc on navigue sur Internet plus rapidement, on peut échanger des fichiers à plus haute vitesse, on peut télécharger de la musique et des films beaucoup plus rapidement, etc.
  • •  Des débits plus symétriques : contrairement à l’ADSL, la fibre optique apporte des débits très élevés également pour l’envoi des données, donc pas seulement pour leur réception.
  • •  Télévision de haute qualité, en HD et en 3D, et même en « multipostes ».

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• Suis-je obligé de faire des travaux chez moi aussi pour disposer d’un meilleur débit ?

Les travaux de montée en débit, comme ceux de déploiement de la fibre optique jusqu’au domicile ne nécessitent pas forcément de travaux chez les particuliers.

Peut-être devrez-vous cependant changer certains de vos équipements.

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• Dois-je garder le même opérateur qu’actuellement ?

 Pas nécessairement, la particularité du réseau déployé par le SMO PACA THD est de permettre à de nombreux opérateurs de pouvoir se raccorder au réseau. Vous pourrez donc contacter différents opérateurs avant de souscrire à un abonnement.

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• Comment savoir si ma commune aura la fibre ?

Malheureusement le passage de la fibre à proximité des habitations ne signifie pas que des opérateurs vont  offrir des services à tous les particuliers.

L’aménagement de la fibre optique sur tout un territoire demande des investissements financiers importants, en particulier en génie civil, qui ne peuvent se réaliser que sur plusieurs années. Pour définir les étapes envisagées pour assurer un débit satisfaisant sur tout le territoire, un Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN) a été élaboré. Ce document définit les choix technologiques, les zones ciblées, le calendrier, etc… pour chaque département.

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Définitions (0)

• Que signifie FTTO ?

FTTO est un terme anglais, qui signifie : « Fiber To The Office ». Le FttO est l’architecture optique déployée pour raccorder les sites d’entreprises et établissements publics.

L’architecture des liens optiques FttO est totalement distincte des liens optiques FttH. Il s’agit de câbles optiques dédiés, ils permettront aux opérateurs entreprises de proposer à leurs clients des offres de services différenciés.

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• Qu’est-ce que la fibre optique ?

Une fibre optique est un fil de verre ou de plastique, plus fin qu’un cheveu, qui conduit la lumière. Le signal lumineux injecté dans la fibre est capable de transporter de grandes quantités de données à la vitesse de la lumière sur de grandes distances.

La fibre optique permet des débits beaucoup plus élevés que les fils de cuivre du téléphone, sans dégradation sur la distance.

En réalité la fibre optique n’est pas une invention nouvelle : les réseaux de fibre optique sont utilisés depuis les années 1980 pour transmettre les liaisons internet de grande distance, par le biais des liaisons sous-marines et transcontinentales. À la fin des années 1990, des réseaux de fibre optique ont été déployés sur les grands axes de transport français (autoroutes ; voies navigables ; voies ferrées) dans le but d’améliorer les connexions internet.

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• Que signifie FTTH ?

FTTH est un terme anglais, qui signifie : « Fiber To The Home ». Mot à mot, « la fibre jusqu’au logement ».

Cela signifie que la fibre sera déployée jusque dans chaque maison et appartement (et local commercial lorsqu’il en existe dans l’immeuble), ce qui est la meilleure option possible : la fibre ne s’arrêtera ni sur le palier, ni au pied de l’immeuble.

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• Qu’est-ce que la montée en débit ?

La montée en débit consiste à apporter la fibre optique jusqu’au sous-répartiteur et à conserver le réseau cuivre pour la partie terminale jusqu’à l’abonné. Ce type d’opération est donc plus rapide et moins coûteux que les déploiements FTTH et peut constituer une solution alternative et provisoire dans l’attente de futurs déploiements FTTH Très Haut Débit.

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Elus (1)

• Comment savoir si ma commune aura la fibre ?

Malheureusement le passage de la fibre à proximité des habitations ne signifie pas que des opérateurs vont  offrir des services à tous les particuliers.

L’aménagement de la fibre optique sur tout un territoire demande des investissements financiers importants, en particulier en génie civil, qui ne peuvent se réaliser que sur plusieurs années. Pour définir les étapes envisagées pour assurer un débit satisfaisant sur tout le territoire, un Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN) a été élaboré. Ce document définit les choix technologiques, les zones ciblées, le calendrier, etc… pour chaque département.

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• Des travaux de montée en débit se déroule sur ma commune, tous mes adminsitrés pourront-ils bénéficier d’un meilleur débit ?

Non, il convient de distinguer la commune d’implantation du PRM,  Point de Raccordement Mutualisé, de la commune impactée.

Tout dépend des lignes que les PRM alimentent : que ce soit sur la commune ou en dehors.

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• Dans quel cadre, pour un élu, échanger avec PACA THD sur ces questions d’aménagement numérique ?

PACA THD dispose de commissions territoriales pour chaque département : Alpes de Haute-Provence et Hautes-Alpes. Ce sont des lieux d’échanges et de concertation qui rassemble les élus, les autorités publiques et les partenaires privés du projet de PACA THD.

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Montée en débit (4)

• Qu’est-ce que la montée en débit ?

La montée en débit consiste à apporter la fibre optique jusqu’au sous-répartiteur et à conserver le réseau cuivre pour la partie terminale jusqu’à l’abonné. Ce type d’opération est donc plus rapide et moins coûteux que les déploiements FTTH et peut constituer une solution alternative et provisoire dans l’attente de futurs déploiements FTTH Très Haut Débit.

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• Quels types de travaux sont effectués dans le cadre de la montée en débit ?

Il s’agit de :

travaux-montgardin•  travaux de génie civil au travers de micro-tranchées (40 cm de profondeur), de tranchées traditionnelles (80 cm de profondeur) pour y enfouir des fourreaux qui accueilleront le câble de Fibre Optique. Il peut aussi s’agir de renforcement de poteaux si le câble de Fibre Optique chemine sur des supports existants qui transportent déjà soit le téléphone ou l’électricité. Tout dépend de la nature du terrain : Chausée, trottoir bitumé, trottoir pavé, accotement en terrain naturel, accotements plus ou moins larges et selon que les équipements existants sont ou non réutilisables.Armoire PRM (Point de raccordement Mutualisé)

Lorsque cela est possible, le SMO PACA THD mutualise ses travaux avec ceux d’autres intervenants (ERDF, SYME 05…) avec lesquels des conventions sont passées, afin de rationaliser les investissements et de diminuer les éventuelles nuisances causées par un chantier.

 

•  pose d’armoires au niveau des sous-répartiteurs, nécessitant la réalisation d’ouvrages maçonnés (dalles bétons)

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Fibre optique (4)

• Qu’est-ce que la fibre optique ?

Une fibre optique est un fil de verre ou de plastique, plus fin qu’un cheveu, qui conduit la lumière. Le signal lumineux injecté dans la fibre est capable de transporter de grandes quantités de données à la vitesse de la lumière sur de grandes distances.

La fibre optique permet des débits beaucoup plus élevés que les fils de cuivre du téléphone, sans dégradation sur la distance.

En réalité la fibre optique n’est pas une invention nouvelle : les réseaux de fibre optique sont utilisés depuis les années 1980 pour transmettre les liaisons internet de grande distance, par le biais des liaisons sous-marines et transcontinentales. À la fin des années 1990, des réseaux de fibre optique ont été déployés sur les grands axes de transport français (autoroutes ; voies navigables ; voies ferrées) dans le but d’améliorer les connexions internet.

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• Que signifie FTTH ?

FTTH est un terme anglais, qui signifie : « Fiber To The Home ». Mot à mot, « la fibre jusqu’au logement ».

Cela signifie que la fibre sera déployée jusque dans chaque maison et appartement (et local commercial lorsqu’il en existe dans l’immeuble), ce qui est la meilleure option possible : la fibre ne s’arrêtera ni sur le palier, ni au pied de l’immeuble.

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• Que peut apporter la fibre optique à la maison ?

La fibre optique permet de très hauts débits, et donc de recevoir de meilleurs services :

  • •  Meilleur accès Internet, à très haut débit. Donc on navigue sur Internet plus rapidement, on peut échanger des fichiers à plus haute vitesse, on peut télécharger de la musique et des films beaucoup plus rapidement, etc.
  • •  Des débits plus symétriques : contrairement à l’ADSL, la fibre optique apporte des débits très élevés également pour l’envoi des données, donc pas seulement pour leur réception.
  • •  Télévision de haute qualité, en HD et en 3D, et même en « multipostes ».

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• Quels usages permet la fibre optique ?

Grâce à ses performances, la fibre permet de nombreux  usages :

  • •  TV HD et TV 3D
  • •  E-médecine et e-santé
  • •  E-éducation et e-formation
  • •  Télétravail, vidéo-conférence
  • •  Domotique, objets communicants
  • •  Réseaux intelligents
  • •  Connexions simultanées (PC, tablettes, TV …)
  • •  Des usages nouveaux, de nouvelles créations de contenus.

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• Quels sont les avantages de la fibre optique ?

  • •  Des débits très élevés, 100 Mbps et plus soit de 5 à 200 fois plus performant que l’ADSL.
  • •  Des débits symétriques (montant et descendant)
  • •  Un transport sur de très longues distances (dizaines et centaines de kms)
  • •  Un produit insensible aux perturbations électromagnétiques
  • •  etc.

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• Quelles différences entre la fibre optique et le cuivre (ADSL) ?

Dans un réseau de type ADSL, tous les services (internet, téléphone, télévision) se partagent la même bande passante, ainsi les usages simultanés provoquent des ralentissements, et plus votre logement est éloigné du central téléphonique, plus votre débit est dégradé.

La fibre optique ne pâtit pas des problèmes de perte liée à la distance, elle autorise des débits plus élevés que le cuivre, sa bande passante est quasi illimitée. Par ailleurs chaque flux est dédié par usage, ainsi vous pouvez profiter d’usage simultané sans perte de fluidité.

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Projet (4)

• Quel cadre juridique encadre l’intervention des collectivités en matière de communication électronique ?

La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) a accru les facultés d’intervention des collectivités territoriales en matière d’établissement de réseaux de communications électroniques en leur permettant d’établir et d’exploiter des réseaux de communications électroniques. Ces compétences nouvelles sont codifiées à l’article  L 1425-1 du Code général des collectivités territoriales (CGCT).

 

L’article L1425-1 du Code général des collectivités territoriales ouvre en effet aux collectivités et à leurs groupements la possibilité d’intervenir dans le domaine des communications électroniques afin de pallier un éventuel déficit d’offres privées sur leurs territoires. Il les autorise à établir un réseau de communications électroniques en vue de le mettre à disposition d’opérateurs ou de l’exploiter directement pour fournir de la bande passante ou des lignes abonnés à des fournisseurs de service, voire à fournir un accès à l’utilisateur final en cas d’insuffisance avérée d’initiative privée.

                           

Aux termes de l’article L 1425-1 du CGCT, la compétence aménagement numérique transférée par les communes membres à l’établissement public peut comprendre selon la volonté des élus :

  • •  l’établissement d’infrastructures de communications électroniques, leur exploitation, l’établissement d’un réseau de communications électroniques, son exploitation ainsi que toutes les opérations qui y sont liées ;
  • •  la fourniture de services de communications électroniques aux utilisateurs finaux en cas d’insuffisance de l’initiative privée.

A ces transferts pourront également s’ajouter des compétences plus larges comme par exemple le développement de services en direction des entreprises ou des services publics.

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• Comment sont définies les zones ciblées par l’action publique ?

La politique d’aménagement numérique de chaque département est décrite dans le Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN), établi par le Conseil général.

 

Les Alpes de Haute-Provence ont adopté leur SDTAN le 30 mars 2012, avec pour objectif :

  • • Déployer un réseau de fibres optiques pour tous (FTTH,) et contribuer ainsi au désenclavement numérique ;
  • • A l’horizon 2020, couvrir 70% de la population en fibre optique (FTTH) en desservant en priorité les principaux sites à enjeux que sont les zones économiques, les sites touristiques et les pôles d’éducation et de santé et permettre à tous un accès haut débit minimum de 10Mbit/s ;
  • • Dès 2013, pour les territoires à enjeux qui ne seront pas couverts en fibre optique d’ici 10 ans, mettre en œuvre la montée en débit ;
  • • Pour le reste du territoire, favoriser l’accès au Très Haut Débit par voie satellitaire.

Télécharger le SDTAN des Alpes de Haute-Provence     .

Le 7 février 2012, Le Conseil général des Hautes Alpes a adopté son Schéma Directeur Territorial d’Aménagement Numérique (SDTAN), fixant les objectifs :

A horizon de 5 ans l’objectif est d’atteindre « 10 Mbits pour tous », en passant par la modernisation du réseau téléphonique existant (opticalisation des répartiteurs, montée en débit) et en commençant le déploiement du FTTH.

  • • A long terme (horizon de 15 ans), une couverture en Très Haut Débit pour le plus grand nombre.
  • • En matière de couverture Très Haut Débit, une priorité devra être accordée aux sites d’intérêt économique (zones d’activités, zones touristiques) et social (sites publics tels que les collèges, lycées, hôpitaux, ..).

Télécharger le SDTAN des Hautes-Alpes       .

 

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• Qu’est-ce qui est prévu dans les Alpes de Haute-Provence ?

 Avec 23 habitants/Km², le département des Alpes de Haute-Provence ne comporte que peu de zones où les opérateurs ont l’intention d’investir.

 

Le diagnostic réalisé en 2011 dans le cadre du SDTAN des Alpes de Haute-Provence a fait les constats suivants :

  • •  Sur 90 000 lignes téléphoniques plus d’un millier n’ont pas accès à l’ADSL.
  • •  Un quart des lignes a un débit inférieur ou égal à 2Mbit/s.
  • •  En dehors de la zone sud-ouest centrée autour de Manosque, la moitié des lignes n’ont pas accès à un débit de 6 Mbit/s.
  • •  Seulement 57% des lignes sont dégroupées (13 NRA sur 103), soit 23 % de moins que la moyenne nationale.
  • •  40 NRA ne sont pas opticalisés
  • •  Les seules offres de raccordement optique d’établissements professionnels sont les offres FTTO (CE2O, CELAN, C2E) d’Orange, disponible sur 13 communes.

 

Dans ce contexte, l’ambition du département des Alpes-de-Haute-Provence est de développer un réseau d’initiative publique sur le territoire des Alpes de Haute-Provence se décline selon les 4 axes suivants :

  • •  Un réseau de desserte FttH couvrant au moins 70% des prises du département.
  • •  Un réseau de collecte en fibre optique étendu et complémentaire aux réseaux existants du département sur 384 km.
  • •  Un plan de montée en débit sur une quarantaine de SR éligibles à l’offre PRM.
  • •  Une solution complémentaire via le satellite avec une subvention de 4000 lignes.

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• Qu’est-ce qui est prévu dans les Hautes- Alpes ?

La situation en 2011 en matière de disponibilité de services internet à haut débit sur le département est très contrastée en fonction des territoires du département :

  • •  32 des 72 répartiteurs restent à ce jour raccordés en cuivre, et ne semblent pas faire l’objet d’un programme de raccordement optique à l’exception de quelques répartiteurs programmés. Cela représente près de 16% des lignes téléphoniques.
  • •  12 répartiteurs sont dégroupés, soit 55,5% des lignes du département.
  • •  18 000 lignes inéligibles à la télévision haute définition sur le département.
  • •  600 lignes raccordées à des gros multiplexeurs, les rendant inéligibles à l’ADSL.

 

Les collectivités des Hautes-Alpes se sont, dans le SDTAN voté en février 2012, fixées comme objectifs d’améliorer la couverture en services haut débit et de développer le Très Haut Débit :

  • •  A moyen terme, objectif « 10 Mbits pour tous », en passant par une solution de montée en débit et en commençant le déploiement du FTTH.
  • •  A long terme, c’est-à-dire à 15 ans, une couverture en Très Haut Débit pour le plus grand nombre, avec un déploiement du FTTH avoisinant les 90% de prises sur le département.

 

A partir de la situation constatée en 2012, le projet global s’articule autour d’une première phase (présentée dans le cadre de ce dossier) permettant d’atteindre en 5 ans a minima 63 % de couverture à 10 Mbits en améliorant les réseaux cuivre existants, 100 % en proposant un complément de couverture avec le Satellite (inclusion numérique) et près de 40 % de logements couverts en FTTH par l’initiative cumulée du privé et du public. Le SMO PACA THD a ainsi prévu le déploiement de plus de 26 000 prises FTTH sur la période 2013-2018.

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Entreprises (19)

• Pourquoi mon entreprise n’a pas accès au haut débit?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un mauvais débit sur une ligne ADSL :

  • •  L’affaiblissement : l’entreprise est trop éloignée du central téléphonique, le signal est donc trop atténué
  • •  La qualité de la ligne : la qualité est mauvaise et l’atténuation est donc très forte malgré le fait que vous soyez proche du central. Il faut en général vérifier les derniers mêtres de la ligne voire la qualité des connexions à l’intérieur de votre entreprise.
  • •  Le multiplexage: l’entreprise se trouve en aval d’un multiplexeur.

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• PACA THD commercialise-t-il les abonnements ?

 Non, PACA THD ne vend pas directement de services aux particuliers. Cette société commercialise ses offres auprès des opérateurs FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) qui ensuite proposent leur offre à destination de leurs propres clients. PACA THD est opérateur d’offres de gros vers l’ensemble des opérateurs.

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• Que peut apporter la fibre optique au bureau ?

Grâce à la fibre optique, les sites sont reliés au monde entier, les fichiers sont échangés quels que soient leur taille et leur format, les ressources informatiques peuvent être externalisées ou mises en commun, la vidéoconférence est fluide, etc…

La fibre optique, pour les entreprises, permet notamment :

  •  •  d’améliorer la compétitivité, que l’entreprise soit située au cœur d’une grande métropole ou en pleine campagne :
    • – Accélération de la circulation de l’information et de son traitement
    • – Echanges de devis, de catalogues, de plans, de maquettes 3D, de fichiers techniques, d’images haute définition, d’images médicales, de supports vidéo, sans aucune contrainte
    • – Développement du travail collaboratif avec les clients et les fournisseurs
    • – Développement du télétravail avec les collaborateurs
    • – Sécurisation à distance des installations via la vidéosurveillance
    • – Pilotage à distance des équipements de production, de contrôle, de gestion
    • – Formation à distance
    • – Diminution des déplacements grâce à des solutions de vidéoconférence

 

  • – •  de maîtriser la gestion des services informatiques et télécoms :
    • – Economies d’échelle sur les infrastructures informatiques, mutualisation des salles blanches
    • – Economie sur les coûts télécoms
    • – Simplification de la gestion administrative des télécoms
    • – Optimisation de l’organisation de l’entreprise
    • – Pérennisation de l’entreprise par l’instauration de Plan de Reprise d’Activité performant

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• Quelle différence y a-t-il entre un abonnement professionnel et grand public ?

L’offre pro diffère selon les opérateurs. Néanmoins, de façon générale, un abonnement professionnel se distingue d’un abonnement grand public par :

  • •  un débit garanti qui permet d’assurer un service internet de qualité
  • •  un temps d’intervention garanti en cas de panne
  • •  une hotline dédiée.

Les abonnements pro sont généralement plus chers que les abonnements publics. Ils offrent une meilleure garantie de sécurité et de fiabilité.

Il convient de bien identifier les besoins de l’entreprise avant de d’opter pour une offre pro ou grand public.

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Particuliers (5)

• Dois-je garder le même opérateur qu’actuellement ?

 Pas nécessairement, la particularité du réseau déployé par le SMO PACA THD est de permettre à de nombreux opérateurs de pouvoir se raccorder au réseau. Vous pourrez donc contacter différents opérateurs avant de souscrire à un abonnement.

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• Quel est le temps de téléchargement d’un DVD de 7 Go ?

 

 

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• Que peut apporter la fibre optique à la maison ?

La fibre optique permet de très hauts débits, et donc de recevoir de meilleurs services :

  • •  Meilleur accès Internet, à très haut débit. Donc on navigue sur Internet plus rapidement, on peut échanger des fichiers à plus haute vitesse, on peut télécharger de la musique et des films beaucoup plus rapidement, etc.
  • •  Des débits plus symétriques : contrairement à l’ADSL, la fibre optique apporte des débits très élevés également pour l’envoi des données, donc pas seulement pour leur réception.
  • •  Télévision de haute qualité, en HD et en 3D, et même en « multipostes ».

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• Suis-je obligé de faire des travaux chez moi aussi pour disposer d’un meilleur débit ?

Les travaux de montée en débit, comme ceux de déploiement de la fibre optique jusqu’au domicile ne nécessitent pas forcément de travaux chez les particuliers.

Peut-être devrez-vous cependant changer certains de vos équipements.

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